QUESTIONS À POSER À UN EMPLOYÉ POTENTIEL LORS D'UNE ENTREVUE

Lorsque vous cherchez à embaucher un nouvel employé, décidez des questions à poser avant de commencer l'entretien. Interroger les candidats sur leurs antécédents professionnels (tels qu'ils figurent sur le formulaire de candidature ou le curriculum vitae) est un bon point de départ, mais vous devrez creuser plus profondément pour déterminer quels candidats sont les mieux adaptés pour effectuer le travail. C'est une bonne idée de poser les mêmes questions à chaque candidat, car il sera plus facile de comparer les candidats si vous le faites.

Conseils pour choisir les questions d'entrevue

Des exemples de bonnes questions à poser lors d'un entretien avec des employés potentiels sont détaillés ci-dessous. Il n'est pas nécessaire (ni même conseillé) de poser toutes les questions de la liste ci-dessous. Sélectionnez les questions les plus appropriées à votre situation, en choisissant des éléments qui vous donneront une bonne idée des candidats les mieux adaptés au poste que vous devez pourvoir. N'hésitez pas à ajouter des éléments supplémentaires si nécessaire, bien qu'il soit important d'éviter de poser des questions d'entretien illégales .

Emploi passé

Bien que vous ayez probablement déjà une candidature ou un curriculum vitae qui répertorie les emplois antérieurs, il est judicieux de poser à chaque candidat des questions relatives au travail qu'il a effectué dans le passé.

Quels types d'emplois avez-vous occupés dans le passé?
Quel était votre titre à ___________ (nom de l'entreprise) ?
Quelles étaient/sont vos fonctions dans votre dernier/actuel poste ?
Qu'avez-vous/aimez-vous le plus dans votre dernier/actuel poste ?
Qu'avez-vous/aimez-vous le moins dans votre dernier/actuel poste ?
Pourquoi quittez-vous votre employeur actuel (ou pourquoi avez-vous quitté votre dernier employeur) ?
Quelle est votre plus grande réussite jusqu'à présent dans votre carrière ?
Quelle est la leçon la plus importante que vous ayez tirée d'un emploi que vous avez occupé ?
Selon votre dernier (ou actuel) superviseur, quel est votre plus grand atout en tant qu'employé ?

Personnalité et habitudes de travail

D'autres questions devraient viser à recueillir des informations sur la personnalité du candidat.

Quelles sont vos plus grandes forces en tant qu'employé?
Quelles sont vos plus grandes faiblesses en tant que salarié ?
Pouvez-vous me donner un exemple de situation difficile au travail et décrire comment vous avez résolu le problème ?
Comment décririez-vous votre approche de la gestion du stress au travail ?
Qu'est-ce qui vous motive au travail ?
Travaillez-vous mieux en groupe ou de manière indépendante ? Pourquoi?
Si vous deviez écrire une lettre de référence pour vous-même, que diriez-vous ?
Quelle est la leçon la plus importante que vous ayez apprise en faisant une erreur au travail ?
Comment décririez-vous votre approche du multitâche ?
Pouvez-vous me donner un exemple d'un moment où vous avez eu affaire à un client en colère ? Comment l'avez-vous géré et quel a été le résultat ?

Relations avec les collègues

Posez des questions qui vous aideront à évaluer les attitudes du candidat à l'égard de la supervision et des relations avec ses collègues.

Pouvez-vous décrire le meilleur superviseur que vous ayez jamais eu ?
Qu'est-ce que vous n'aimiez pas chez votre ancien superviseur le moins préféré ?
Comment vos anciens collègues vous décriraient-ils ?
Pouvez-vous me donner un exemple d'une fois où vous avez travaillé sur un conflit avec un collègue ?
Quelle est votre partie préférée du travail en équipe? Qu'est-ce que tu aimes le moins là-dedans ?
Comment abordez-vous la rencontre de nouveaux collègues ?
Si je demandais à l'un de vos collègues actuels/anciens de décrire ce que c'est que de travailler avec vous, que dirait-il ?
Quels sont, selon vous, les aspects les plus importants pour être un bon membre d'une équipe ?

Ouverture actuelle

La prochaine partie de votre discussion avec un candidat devrait porter sur l'ouverture actuelle de votre entreprise. Donnez au candidat la possibilité de se vendre à vous en tant qu'employé potentiel.

Que savez-vous a propos de notre compagnie?
Pourquoi voulez-vous travailler pour nous?
Qu'est-ce qui vous attire dans ce poste ?
Pourquoi pensez-vous que vous seriez un atout pour notre entreprise ?
Qu'attendez-vous de cette opportunité ?
Quelle est votre compréhension des exigences de ce poste?
Quelle est votre perception de ce que serait une journée de travail type pour quelqu'un dans ce travail ?
Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes requises pour réussir dans ce rôle ?
Qu'est-ce qui vous qualifie de manière unique pour ce travail ?

Questions sur les compétences et les qualifications

Assurez-vous de vérifier que le candidat possède les compétences nécessaires pour effectuer le travail. Même si vous prévoyez d'administrer un test d'évaluation des compétences, il est conseillé de poser des questions connexes pendant le processus d'entrevue.

Quelle est votre compréhension des compétences nécessaires pour effectuer ce travail? Comment évalueriez-vous vos capacités dans ces domaines ?
Quelle formation avez-vous suivie qui vous qualifie pour ce poste ? Veuillez décrire comment vous voyez cette formation s'appliquer à ce poste.
Quelles certifications détenez-vous liées à ce poste?
Pouvez-vous décrire comment ______________________ (remplir les fonctions essentielles du poste, en répétant autant de fois que nécessaire pour avoir une bonne idée des compétences professionnelles nécessaires) ?
Ce travail nécessite la capacité de ______________________ (remplir comme indiqué ci-dessus, en posant une question distincte pour chaque compétence). Pouvez-vous me donner un exemple d'une fois où vous avez dû utiliser cette compétence/capacité ?
Une fonction essentielle de ce travail est ___________________ (remplir comme indiqué ci-dessus). Y a-t-il une raison pour laquelle vous ne pouvez pas effectuer _______________________ (redéfinir l'exigence) ?

Objectifs de carrière

Vous voudrez peut-être aussi avoir une idée des objectifs à long terme du candidat.

Pouvez-vous décrire votre travail idéal ?
Pourquoi pensez-vous que ce poste vous convient à ce stade de votre carrière ?
Où vous voyez-vous dans cinq ans, en termes de carrière ?
Comment ce poste s'intègre-t-il dans vos projets/objectifs de carrière globaux ?
Pourquoi devrions-nous vous engager?

Établissement de critères

Lorsque vous posez des questions à une embauche potentielle, il est utile d'établir ou de garder à l'esprit les critères spécifiques qui seront les plus utiles pour déterminer si un candidat répondra aux besoins de l'entreprise. Si l'entreprise dispose d'un ensemble prédéterminé de caractéristiques et de compétences nécessaires pour le travail, utilisez cette ressource.

Si ce n'est pas le cas, déterminez quelles compétences et caractéristiques sont les plus importantes pour le poste en question et posez aux personnes interrogées des questions qui montreront si elles possèdent ou non ces compétences. Les questions ouvertes sont souvent utiles à cet égard. Par exemple, demander aux candidats de décrire une expérience qui leur a donné un sentiment d'accomplissement illustrera leurs valeurs, leurs motivations et éventuellement la façon dont ils gèrent les défis.

Écoutez les réponses

Faire attention à ce que les candidats disent en réponse aux questions que vous posez est tout aussi important que de faire les bonnes enquêtes. Écoutez attentivement pour déterminer si les candidats semblent vraiment posséder les compétences que vous recherchez et pour déterminer s'ils ont des caractéristiques de personnalité et une attitude susceptibles d'être des ajouts positifs à la culture de votre entreprise.